雲端會議室預約系統

不管人在何處,透過系統可在全球跨地區預約任何分公司會議室。

使用者平台
會議室公告
最新公告消息
‧最新消息查詢
預約器材
‧會議室預約
..會議室預約狀況總覽
..各樓平面模式預約
..指定預約
..自動搜尋
‧視訊會議室預約
..會議室預約狀況總覽
..各樓平面模式預約
..指定預約
..自動搜尋
查詢會議紀錄
‧會議室審核
大螢幕會議室狀況輪播
‧會議室預約狀況輪播系統
後台
會議室設定系統
會議室使用統計系統
會議室會員系統
會議室使用量統計系統
部門使用量統計系統
部門使用費用統計系統
部門黑名單統計系統
會議室預約審核系統
黑名單建立系統

線上客服系統

不管訪客來自何方,瀏覽者進入網站後,皆可透過系統與客戶進行互動行銷。

1.畫面簡潔的綠色軟體 線上客服系統為綠色軟體,完全符合現今主流市場趨勢,無需安裝或移除等作業程序。介面仿效 ipod 與 wii 等概念,以簡潔、方便使用為主要訴求。

2.資料庫設計 線上客服系統資料庫是以Mysql建構,Mysql為最普遍使用之資料庫,公司內部MIS作業人員在操作管理及資料交換上,非常方便,有效增加與公司內部其它如ERP、CRM、KM、BI等系統之銜接。

3.對話記錄的統一保存 線上客服系統對話紀錄統計管理和備份,可作為一套穩定的客戶檔案,管理者可進行查詢、瀏覽或統計分析。以提高客服及業務品質。

4.即時監測網站瀏覽動態 線上客服系統能即時查看和監測網站目前線上的所有瀏覽者及其詳細資訊;即時瀏覽統計。

5.主動邀請 線上客服系統能主動邀請線上瀏覽者對話,化被動為主動。

6.瀏覽者來源識別 線上客服系統能識別瀏覽者來自哪個搜索引擎、關鍵字、友情鏈結或廣告鏈結等。

7.強大快捷回覆 線上客服系統可設定快速鍵回覆欄,有效尋找所需答覆。

8.軌跡跟蹤 線上客服系統的即時瀏覽軌跡能幫助對線上客服員更了解對線上訪客的意向,也能改進網站網頁流程;利用簡單的設置,以更友善的名稱來標示瀏覽者的訪問軌跡。

9.跟進對話 線上客服系統對於有過對話記錄的瀏覽者,如果再次進行對話時,會自動調出歷史對話記錄,以方便線上客服員跟進聯繫。

10.多種語言支援 線上客服系統目前支援 簡、繁體中、英、日文等語種。

社區管理系統

所有社區住客,不管人在那裏,透過系統也能了解社區所有動態。

社區簡介資料維護
社區管委權限設定
社區人員帳密更新
公告發佈管理
最新消息管理
客服中心即時服務
系統資料匯出

即時互動簡報系統

任何地點都能成為行動視訊會議室

html5格式 不必安裝設定
能符合所有載體
只需透過瀏覽器即可進行
系統可作客製化
一次購買無限使用
所有會議室即可立刻提升為視訊會議室
所有視訊皆可錄影儲存
後續存查建檔方便可靠

運作介面

Copyright © 2014.Economy Digital Co., Ltd 經綸數位股份有限公司 All rights reserved. Tel:02-27063150